تطوير الذات
مهارات التواصل الفعال في بيئة العمل
تعالج الدورة مهارات الإنصات، صياغة الرسائل، التغذية الراجعة، إدارة الحوار، والتواصل في المواقف الصعبة.
ماذا ستتعلم؟
- الإنصات النشط
- صياغة رسالة واضحة
- إدارة الحوار
- تقديم تغذية راجعة بناءة
محاور الدورة
1. التهيئة وبناء خط الأساس في التواصل الفعالمسجل — معاينة قبل التسجيل
2. المفاهيم والأدوات الأساسيةمسجل — معاينة قبل التسجيل
3. ورشة تطبيق عملية على موقف تواصل عمليمسجل — معاينة قبل التسجيل
4. الاختبار والتحسين وخطة المتابعةمسجل — معاينة قبل التسجيل
المتطلبات والفئة المستهدفة
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة.
الفئة المستهدفة
الموظفون والقيادات الشابة.
الشهادة والاختبار
شرط الشهادة
إكمال محاور الدورة وتحقيق نسبة النجاح المحددة.
نسبة الاجتياز
70% فأعلى حسب إعداد الدورة.
غرفة متابعة الدورة
الفيديوهات، روابط البث المباشر، زر إكمال كل درس، ونسبة تقدمك تظهر هنا مباشرة بعد التسجيل أو اعتماد الاشتراك.
أضف للسلة / ادفع الآن