مقدمة

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات داخل منصة التدريب، وتشمل بيانات التسجيل، الاشتراكات، المدفوعات، التقدم التعليمي، الرسائل، والمرفقات المرتبطة بالخدمات.

البيانات التي نجمعها

قد تشمل البيانات الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، نوع الحساب، بيانات المدرب المهنية، بيانات الاشتراك في الدورات، نتائج الاختبارات، الفواتير، وسجلات الاستخدام الضرورية لتشغيل المنصة.

استخدام البيانات

تستخدم البيانات لإدارة الحسابات، إتاحة الدورات، معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير والشهادات، تحسين تجربة المستخدم، ومتابعة جودة الخدمات التعليمية.

حماية البيانات

تتخذ المنصة إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به، ولا يتم عرض البيانات الحساسة للعامة أو مشاركتها إلا وفق الحاجة التشغيلية أو المتطلبات النظامية.

المدفوعات والخدمات الخارجية

قد تتم معالجة بعض بيانات الدفع أو الاجتماعات عبر مزودي خدمات خارجيين مثل بوابات الدفع أو خدمات التقويم والاجتماعات، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب مراجعة بياناته أو تحديثها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها عبر قنوات التواصل المعتمدة في المنصة.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تعديل آليات المعالجة، وتكون النسخة المنشورة في المنصة هي النسخة المعتمدة.